Pompe à chaleur : un seul guichet d'aide au 1er janvier 2027

Ce qui touche les chantiers de chauffage

• ➫Pompe à chaleur, fin du double guichet. Pour les pompes à chaleur air/eau et géothermiques, le ménage n'aura plus à passer à la fois par MaPrimeRénov' et par les certificats d'économies d'énergie. Le gouvernement annonce la fin du délai d'instruction de trois mois. Date d'effet : 1er janvier 2027. C'est déjà le cas depuis le 1er octobre 2026 pour l'offre intégrée de pompes à chaleur.
• ➫Biofioul. L'installation d'une chaudière neuve au fioul est interdite depuis 2022. L'interdiction est élargie aux chaudières au biofioul. Les textes réglementaires sont annoncés avant le 1er mars 2027.
• ➫Prime de sortie du gaz. Jusqu'à 1 000 euros par logement pour une conversion complète à l'électrique, réservée aux particuliers situés dans les zones de sortie du gaz des 109 territoires d'électrification. Mise en place annoncée d'ici mars 2027, une fois ces zones délimitées.
• ➫Ménages chauffés au fioul. Une enveloppe de 50 millions d'euros dans les mêmes territoires, dès la fin novembre 2026 : information sur les aides, appui à la dépose de la cuve, prêt de radiateurs électriques, chèques énergie contre l'engagement d'installer une pompe à chaleur.

Ce qui touche l'entreprise elle-même

• ➫Utilitaires électriques. Une prime supplémentaire à l'achat d'un utilitaire léger électrique produit en Europe, pour les TPE et PME, « notamment les artisans du BTP », pouvant atteindre 11 000 euros pour les modèles assemblés en Europe. À compter du 1er janvier 2027.
• ➫Permis B jusqu'à 4,25 tonnes. Le gouvernement prévoit d'adapter la loi pour permettre la conduite d'un utilitaire électrique jusqu'à 4,25 tonnes avec le permis B, au lieu de 3,5 tonnes aujourd'hui. Annoncé pour le 1er janvier 2027, sous réserve de cette adaptation législative.
• ➫Prêts bonifiés « électrification ». Environ un milliard d'euros de prêts pour les artisans, TPE et PME qui s'électrifient, à un taux annoncé de l'ordre de 1,5 %. L'Ademe sélectionnera les banques à partir d'un appel à manifestation d'intérêt ouvert le 1er décembre 2026, et le prêt ouvrira le 1er février 2027.

Ce qu'il contient

Huit fiches, une par cas d'usage. Chacune suit le même plan : ce que c'est, pourquoi s'en servir, les résultats attendus, comment s'y prendre, les bonnes pratiques.

• ➫La rédaction de devis et de factures, y compris la dictée vocale des travaux, des matériaux et des quantités.
• ➫Le suivi automatique des relances clients.
• ➫Le tri des mails pour repérer les demandes urgentes et proposer une réponse.
• ➫La production de contenus pour le site et les réseaux sociaux.
• ➫L'analyse de données pour les chantiers du BTP.
• ➫La planification des chantiers, des rendez-vous et des interventions.
• ➫La gestion des approvisionnements et des stocks.
• ➫Le support client.

Le guide ajoute une grille de questions à se poser avant d'investir, les contacts utiles, le cadre juridique (RGPD, règlement européen sur l'IA, droit de la consommation) et un lexique.

Ce qui parle au bâtiment

La fiche devis rappelle que l'outil « ne remplace pas le savoir-faire de l'artisan » et que « la responsabilité reste celle de l'artisan ». Elle demande de vérifier les mentions obligatoires sur chaque devis produit, dont la mention de l'assurance décennale avec le nom de l'assureur et la couverture géographique. La fiche relances propose des délais repères : relance d'un devis à sept et vingt et un jours, relance d'une facture avant son échéance, puis à cinq et quinze jours. Et la grille d'investissement pose une question que peu de vendeurs posent : existe-t-il une solution numérique qui répond au besoin sans recourir à l'IA ?

Les accompagnements cités

Le diagnostic Performa Numérique des chambres de métiers et de l'artisanat, les webinaires gratuits du réseau des CMA sur l'IA, le programme France Num, et le Diag Data IA de Bpifrance, réservé aux entreprises de plus de dix salariés.

La limite qu'il faut connaître

Le guide présente plusieurs éditeurs de logiciels, sélectionnés par un appel à manifestation d'intérêt de la DGE. Ce n'est ni un label ni un classement, et le guide précise lui-même que ce choix n'engage pas les ambassadeurs. Le gain de temps annoncé, environ deux heures par semaine soit 5 à 6 % de productivité, est une moyenne déclarée par les chefs d'entreprise artisanale qui utilisent l'IA, pas une mesure sur chantier.

Ce qui bouge chez eux

• ➫Ce qui entre dans le champ. Selon la FFB, les lambris à claire-voie, les cloisons menuisées sous tenture avec ou sans ossature, les huisseries bois à chambranle et contre-chambranle, les portes sous tenture, les vantaux composites à parements métalliques, les blocs-portes sur pivot, le mobilier d'agencement (plan de travail de cuisine, banque d'accueil) et les éléments décoratifs comme les cache-radiateurs.
• ➫L'aspect fini se juge dans des conditions fixées. L'évaluation de l'aspect des ouvrages se fait à une hauteur de 1,65 m, à une distance de 2 m et sous un éclairage non rasant. La CAPEB y voit un moyen de limiter les contestations à la réception.
• ➫Le mobilier d'agencement reconnu. Selon la CAPEB, le mobilier d'agencement et les éléments décoratifs intégrés sont désormais reconnus comme des ouvrages de traditionnalité, ce qui compte pour l'assurance de ces ouvrages faits sur mesure.

Le mot du métier

Le lambris à claire-voie, dont les lames sont posées espacées et non jointives. La cloison sous tenture, faite pour recevoir un revêtement tendu. Le chambranle, qui habille l'huisserie côté pièce, et le contre-chambranle, de l'autre côté de la cloison.